ظهر في الآونة الأخيرة من نظام نور مشكلة رقم هوية الطالب غير متوفر في النظام في المملكة العربية السُّعُودية، فيظل ولي الأمر محتارًا في حل هذه المشكلة أثناء التسجيل بسبب عدم إكمال أو إدخال البيانات الصحيحة جيدًا، لكن من خلال هذا المقال سوف تشاهدون حل هذه المشكلة من خلال خطوات مقدمة من فريق دعم فني لنظام نور، كي يتيح لولي الأمر حلها دون عناء.
محتوى المقال
نظام نور
هذا النظام خاص بالمملكة العربية السُّعُودية في الإدارة التعليمية، والتي تفتح مجالًا في تسجيل الطالب في مراحل مختلفة في رحلته الدراسية خلال المواقع الإلكترونية.
وذلك كي يسهل على ولي الأمر والطلاب عناء الذَّهاب، كما أن هذه الخدمة منتشرة بشكل كبير بين أبناء الوطن السعودي.
الدعم الفني لنظام نور
يتيح نظام نور في المملكة العربية السُّعُودية فرصة الوصول إلى فريق الدعم لحل مشكلة رقم هوية الطالب غير متوفر في النظام:
- رَقْم الدعم الفني 0112659555.
- كما يمكنك إرسال المشاكل التي تواجهك على خدمة الواتس اب على رَقْم 19996.
حل مشكلة رقم هوية الطالب غير متوفر في النظام
نجد أن هذه المشكلة شائعة بشكل كبير بين أبناء الوطن السعودي، وذلك يرجع لعدم إدخال البيانات الصحيحة في نظام نور، لكن قدم فريق الدعم حل هذه المشكلة بالخطوات الآتية:
- الوصول إلى الموقع الإلكتروني لنظام نور.
- عليك كتابة اسم المستخدم ثم كلمة المرور الخاصة بك.
- بعد ذلك قم بكتابة رَقْم التحقق.
- ثم قم الضغط على كلمة تسجيل طالب جديد.
- بعد ذلك عليك أن تكتب في الخانة التالية رَقْم الهُوِيَّة والتأكد منها جيدًا.
- أخيرًا ينبغي عليك أن تتبع التعليمات الصحيحة التي تظهر أمامك مع إدخال البيانات الصحيحة لتجنب ظهور مشكلة رقم هوية الطالب غير متوفر في النظام.
- وإذا ظهرت المشكلة مجددًا قم بالذهاب إلى مقر وزارة التربية والتعليم لإيجاد حل لهذه المشكلة.
مشاكل نظام نور وحلها نهائيًا
برغم أن نظام نور منتشر بشكل شائع في الخِدْمَات السُّعُودية كي يريح ولى الأمر والطالب إلا أنه يحتوي على مشكلات عدّة مثل:
- نجد أن بعض أولياء الأمور يشتكي من عدم فتح النظام حتى يقوم بحل مشكلة رقم هوية الطالب غير متوفر في النظام، وهنا يجب عليك أن تقوم بفتح نظام نور على أي متصفح آخر غير الذي فتحته الآن.
- قد تظهر رسالة للمستخدم “حاول بعد مرور 15 دقيقة”، تظهر هذه المشكلة بسبب قيامك بإدخال الرَقْم السري أكثر من مرة وبالفعل هنا عليك الانتظار.
- مشكلة نسيت الإيميل (البريد الإلكتروني)، يمكنك أن تستخدم رَقْم الهُوِيَّة للاستعلام عن البريد الإلكتروني، أو الذَّهاب إلى المدرسة الخاصة بالطالب كي تحصل على البريد الإلكتروني.
- ظهور رسالة للمستخدم “لقد تجاوزت الحد المسموح به”.
- ازاي ادخل في نظام نور وأنا ما معي الرقم السري هنا ستجد بأسفل الصفحة هنا عبارة “هل نسيت كلمة السر أو اسم المستخدم؟” قم بالضغط عليها وسوف يطلب منك إدخال رقم الهوية الوطنية ورمز التحقق، ثم اضغط التالي وستجد خانة اكتب بها البريد الإلكتروني الخاص بالحساب ثم انقر على إرسال كي تحصل على كلمة مرور جديدة، وهنا توجه إلى رسائل البريد الإلكتروني على جهازك وسوف تجد رسالة من نظام نور بها رابط تفعيل اضغط عليه للحصول على كلمة مرور جديدة.
- قد يظهر لك رسالة “انتهت صَلاحِيَة الرابط”، عليك الخروج من هذه الصفحة وإعادة المحاولة أو القيام بعملية تحديث للصفحة.
- مشكلة the service is unavailable، ينبغي أن تقوم بعملية تحديث للصفحة حتى يفتح معك بسبب الضغط الشديد على نظام نور حتى تتيح لك فرصة حل مشكلة رقم هوية الطالب غير متوفر في النظام.
اقرأ أيضًا: جامعة إعمار جدة
كيفية تسجيل طالب بدون إقامة؟
يواجه الكثير من أولياء الأمور أن الطالب من غير إقامة نظامية، وبالتالي سوف يعيق عملية التسجيل على نظام نور بالنسبة للطالب الخليجي أو طالب غير ممتلك رَقْم سجل مدني، لكن ببعض الخطوات الآتية سوف تحل هذه المشكلة:
- الدخول على موقع الإدارة التعليمية.
- ثم اختر الدخول على شؤون الطلاب لإضافة مِلَفّ.
- إذا كان الطالب لا يحمل رَقْم السجل، أو من أبناء القبائل النازحة، يجب الضغط على نوع الهُوِيَّة.
- ثم يقوم بالضغط على خانة تصريح رسمي من الجهة الحكومية.
- ثم يتم التسجيل للطالب برقم وخطاب القبول، والذي يتم بها اختيار جنسية الطالب.
كيفية تسجيل الطالب الخليجي؟
يتم تسجيل الطالب الخليجي بالخطوات التالية:
- يجب اختيار خانة الجنسية.
- ثم بعد ذلك قم بإدخال رقم الهُوِيَّة، أو يمكنك إدخال رخصة الإقامة.
- ينبغي اختيار خانة أن الطالب ليس له رقم سجل مدني ورخصة إقامة، حتى تتمكن من حل مشكلة رقم هوية الطالب غير متوفر في النظام.
- وأخيرًا يجب الضغط على كلمة نعم.
- بعد ذلك سوف تظهر لك صفحة مرفقات ويجب عليك أن تتبع التعليمات بها.
- عليك أن تضغط على خانة تحميل.
- كتابة الاسم المرفق في الخانة أسفل الصفحة.
- بجوارها كلمة تحميل ثم كلمة إضافة مرفق.
- بعد ذلك قم بالضغط على كلمة شؤون الطلبة واختيار متابعة طلبات الإضافة.
- ثم اضغط على كلمة المرفقات والتي تظهر يسار الشاشة.
ويستثني الطالب الذي يحمل الجنسية اليمنية من نظام الطالب الخليجي والنازحين.
يوجد ولي أمر في نظام التسجيل بنفس رقم هوية الطالب
قد تأتي رسالة لبعض الآباء أن الطالب يحمل نفس رَقْم هُوِيَّة الأب، وهنا يجد ولي الأمر إعاقة في عدم استكمال عملية التسجيل، والتي يعاني منها أغلب الآباء ويقدم نظام نور حلها:
- عليك أولًا أن تقوم بمراجعة إدارة الاختبارات والقبول في نفس المنطقة التابع لها الأب.
- ثم يقوم بالدخول لنظام نور من الصفحة الإلكترونية.
- بعد ذلك يقوم الأب بالدخول على حساب ولي الأمر.
- ثم يقوم بالضغط على تبويب الصفحة.
- ثم قم بحذف أولياء الأمور.
- سوف يظهر لك رقم الهُوِيَّة الخاصة بولي الأمر.
- ثم اضغط على كلمة حذف التي أمامك.
- سوف تظهر لك رسالة على الشاشة تحتوي على كلمة تأكيد بحذف رَقْم هُوِيَّة الأب، اضغط على كلمة نعم.
- قم بإعادة الدخول من جديد على الصفحة مرة أخرى.
- في حالة ظهور أي مشكلة معك في رقم هوية الطالب غير متوفر في النظام، والتي يعاني منها الكثير من أولياء الأمور، ينبغي عليك التواصل مع فريق دعم نور بالاتصال على 19996.
اقرأ أيضًا: إذاعة عن الصدق كاملة للمرحلة الابتدائية والإعدادية
كيفية التسجيل على نظام نور لأولى ابتدائي؟
وفرت وزارة التعليم السُّعُودية بعض الخِدْمَات التي تريح أبناء الوطن من خلال التسجيل الإلكتروني:
- عليك أن تقوم بإنشاء صفحة على نظام نور أولًا.
- ثم قم بالدخول على صفحة نظام نور الإلكتروني.
- يجب عليك كتابة اسم المستخدم، برقم الهُوِيَّة أو رَقْم الإقامة الخاصة بالأب.
- كتابة الكلمة المرورية في الخانة المطلوبة.
- سوف يصل إليك رسالة تحقق مرئي يجب كتابتها في الخانة المطلوبة.
- ثم قم بالنقر على كلمة تسجيل الدخول، بعد ذلك انقر على كلمة تسجيل الأبناء.
- ثم تسجيل طالب جديد.
- ينبغي كتابة رَقْم إقامة الطالب أو رَقْم السجل المدني.
- تأكيد صلة القرابة بين الطالب وولي الأمر.
- كتابة رَقْم الإقامة الخاصة بالأب أو رَقْم السجل.
- بعد ذلك يجب كتابة تاريخ الميلاد الخاص بالطالب (سنة، شهر، يوم).
- يجب اختيار الصف الذي سوف يدرس به الطالب وهو الصف الأول الابتدائي.
- اضغط على كلمة التالي، وعليك إدخال كافة البيانات المطلوبة للطالب.
طريقة ملء بيانات الطالب لحل مشكلة رقم هوية الطالب غير متوفر في النظام:
- اختيار جنسية الطالب وجنسية والدته.
- كتابة رَقْم جواز السفر إن وجد.
- كتابة رَقْم الهُوِيَّة في الخانة المطلوبة.
- ويمكنك أيضًا كتابة رَقْم الإقامة.
- يجب كتابة تاريخ انتهاء بطاقة الهُوِيَّة، وكتابة مكان إصدارها.
- عليك كتابة اسم الطالب باللغة العربية.
- وكذلك اسم الأبُ والأب والجد والعائلة باللغة العربية.
- ثم تقوم بكتابة اسم الطالب باللغة الإنجليزية.
- وكتابة اسم الأبُ والأم باللغة الإنجليزية.
- ثم كتابة اسم الجَدّ باللغة الإنجليزية.
- وكتابة اسم العائلة باللغة الإنجليزية.
- قم باختيار نوع الطالب ذكرًا/ أنثى.
- ثم اكتب تاريخ الميلاد بالشهر الهجري أولاً ثم كتابة الشهر الميلادي.
كيفية كتابة بيانات السكن
- كتابة نوع السكن أولًا.
- كتابة الملكية والمنطقة.
- ثم كتابة المدينة.
- بعد ذلك الحي والشارع الرئيسي.
- الشارع الفرعي، والرقم الخاص بالمنزل.
طريقة كتابة أرقام التواصل الصحيحة لتجنب مشكلة رقم هوية الطالب غير متوفر في النظام:
- أولًا كتابة رَقْم الهاتف الجوال.
- ثانيًا كتابة رَقْم هاتف المنزل.
- كتابة عنوان وطني.
- ثم كتابة رمز البريد.
كيفية إدخال بيانات المدرسة للطالب الملحق في الصف الأول الابتدائي:
- كتابة نوع المدرسة.
- ثم كتابة اسم المدرسة المراد الالتحاق بها الطالب.
- كتابة الإدارة التعليمية التابعة للمدرسة.
- كتابة المكتب التابع أيضًا للمدرسة.
- إرسال كافة المستندات المطلوبة من الطالب إلى المدرسة.
- يجب على ولي الأمر كتابة أكثر من مدرسة حتى يتم وضع اسم الطالب.
- عليك أخيرًا أن تقوم بالنقر على كلمة تأكيد الطلب.
اقرأ أيضًا: هل يحق للطالب التسجيل في حساب المواطن
ما هي الشروط المطلوبة في عملية تسجيل الطالب في الصف الأول الابتدائي؟
عندما تتوافر الشروط التالية يمكنك التسجيل للطالب حتى يلتحق في الصف الأول الابتدائي:
- ألا يزيد عمر الطالب المتقدم عن خمس سنوات وتسعة أشهر.
- في حالة رفض الطالب بسبب عمره يمكن أن يقوم ولي الأمر بإحضار شهادة تثبت أن الطالب قد درس عامين في الروضات التعليمية داخل المملكة العربية السُّعُودية.
- إحضار شهادة تثبت فيها الفحص الطبي الذي أجراه الطالب.
- إرفاق شهادة تحتوي على المهارات التنموية لدى الطالب
ما هي مميزات نظام نور التعليمية المقدمة لأولياء الأمور والطلاب
- توفير وتسهيل عملية التسجيل لولي الأمر.
- متابعة ولي الأمر لمستوى الطالب الدراسي.
- يحصل ولي الأمر على النتائج خلال وقت قليل جِدًّا.
- الحصول على مواعيد الحضور والانصراف لليوم الدراسي داخل المدرسة.
- يسهل وينظم العملية التعليمية.
- المساواة والعدالة بين جميع الطلاب.
- يؤمن لك هذا النظام الخصوصية التامة في حفظ كافة المعلومات التي تخص الطالب.
تحدثا في السطور السابقة عن كل ما يهم نظام نور والمشاكل التي تعيق ولي الأمر في رقم هوية الطالب غير متوفر في النظام، كما يمكنك أن تستعلم عن النتيجة برقم الهُوِيَّة من خلال عمل كوبي بيست في الخانة المتاحة والتي تحتوي على أربعة أرقام فقط.