تعد خدمة موجود زين من أفضل العروض التي تقدمها شركة Zain لعملائها، حيث تحرص شركة زين منذ أن تأسست عام 2007 ميلاديًا على إرضاء عملائها، فهي تسعى لتكون الأفضل دائمًا، وذلك من خلال ما تقدمه من خِدْمَات وعروض مميزة، ومن بينها خدمة موجود زين، والتي أشاد بها العديد من العملاء بشكل كبير.
فهي إحدى الخِدْمَات المهمة في شركة زين، حيث تسمح للمستخدم بمعرفة كافة المكالمات الواردة إليه، وذلك في حالة إذا كان الهاتف مغلقًا أو خارج نطاق الخدمة أو كان مشغولًا.
محتوى المقال
كيف اسوي خدمة موجود زين؟
يبحث العديد من المستخدمين عن طريقة تفعيل خدمة موجود في شبكة Zain، وذلك حتى يحصلوا على مميزات تلك الخدمة ويستفيدون منها، فإذا كنت مهتمًا بالاشتراك في تلك الخدمة فإليك الخطوات:
- أولاً يجب أن تتحقق من تفعيل شريحة زين على هاتفك.
- وبعد ذلك اطلب الرمز المختصر (**62*1725#).
- ثم انتظر حتى تصلك رسالة تطلب تأكيد رغبتك في الاشتراك في الخدمة.
- اضغط على تأكيد الاشتراك.
- ثم انتظر حتى تصلك رسالة تأكيد الاشتراك بنجاح.
اقرأ أيضًا: كيف اتسلف رصيد من سوا
طريقة إلغاء خدمة موجود زين
إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في خدمة موجود زين فإليك الطريقة:
- يمكنك استخدام الكود (##62#) في إلغاء تفعيل الخدمة.
- بعد ذلك ستصلك رسالة بإلغاء الاشتراك.
- أو الاتصال بخدمة عملاء زين على رَقْم 959.
- أو الاتصال من أي خط أرضي على 966590014477 أو 14477.
مميزات خدمة موجود زين
- يمكنك من خلال خدمة موجود زين تحويل أي مكالمة من المكالمات الواردة إلى رقمك.
- تمكنك خدمة موجود من استلام رسالة توضح الأرقام التي حاولت الاتصال بك في حالة انشغال الخط.
- تمكنك أيضًا من معرفة المكالمات الواردة إليك في حالة عدم وجود تغطية لشبكة زين.
- تتعدد طرق استخدام الخدمة فيمكنك استخدامها في حالة انشغال الخط أو إغلاق الهاتف أو في حالة عدم وجود تغطية لشبكة زين.
كيفية تحويل المكالمات لفترة محدودة من زين
يمكنك تحويل المكالمات لفترة محدود وهذه الفترة هي دقيقة واحدة، فهي تعمل على تحويل المكالمات لمدة 60 ثانية، وذلك من خلال الكود:
- (**62*17285#).
- وبعد 60 ثانية يكون الهاتف متاحًا تلقائيًا.
تفعيل خدمة الإشعار بالمكالمات المفقودة
تتيح شركة زين تفعيل إشعارات المكالمات المفقودة، وذلك من خلال الكود:
- (**26*#1725).
- بعد ذلك يتم استلام رسالة نصية قصيرة توضح الأرقام التي حاولت الاتصال بك.
- وتتميز بأن الطرف الآخر لا يعرف بأنه قد تم فتح جوالك أو تم قراءة الإشعارات.
كيف أحول زين مقفل؟
- يتم ذلك من خلال الكود: (**62*0790001322#).
- ولإلغاء التحويل: (##62#).
كيف اجعل رقمي مغلق وهو مفتوح؟
- من خلال الكود: (**67*1431#).
- ولإلغاء هذه الخدمة: (##67#).
تحويل المكالمات في حالة خارج نطاق الخدمة
يتم ذلك من خلال طلب الكود: (**61*1725#).
كيف تجيني رسالة إذا جوالي مقفل؟
تعد خاصية معرفة من المتصل والهاتف مغلقًا في خدمة موجود زين، من أهم الخِدْمَات المقدمة من الشركة، فهي تمكنك مِن معرفة مَن المتصل إذا كان هاتفك مغلقًا أو كان خارج التغطية.
حيث يتم إرسال رسالة نصية توضح لك رَقْم الهاتف، وكذلك وقت وتاريخ المكالمة، وإذا كنت تريد الاشتراك في هذه الخدمة:
- اطلب الكود (*62*4000#) ثم اضغط اتصال.
- بعد ذلك ستصلك رسالة بالأرقام التي حاولت الاتصال بك.
كيف افعل خدمة انتظار المكالمات؟
لتفعيل خدمة انتظار المكالمات على الهاتف:
- انتقل إلى قسم الإعدادات في هاتفك.
- ثم اضغط المزيد من الإعدادات.
- وبعد ذلك قم بتشغيل وضع المكالمات في الانتظار.
- عند تلقيك مكالمة أخرى انقر للرد عليها ووضع المكالمة الأولى في الانتظار ويمكنك التبديل بينهما من خلال الضغط على زر التشغيل.
كيف أعرف أن الخط انتظار في زين؟
هذه الخدمة مجانية ويمكنك الاشتراك بها من خلال الاتصال بالكود: (*43#)، ويمكنك إلغاؤها أيضًا من خلال نفس الكود.
وننوه أنه بعد تفعيل الخدمة على رقمك لا بد من تفعيلها على هاتفك أيضًا.
كيفية إلغاء تحويل المكالمات الواردة زين السعودية؟
يوجد كود موحد لإلغاء خدمة موجود لتحويل المكالمات وهو: (#21##).
ما هي رسوم استخدام خدمة موجود زين؟
تعد خدمة موجود زين مجانية تمامًا، حيث توفرها الشركة لجميع عملاء الشرائح المفوترة والمسبقة الدفع.
وبهذا نكون قد ألممنا بكل معلومات وتفاصيل خدمة موجود زين فإذا كان لديك الاهتمام بمعرفة الأرقام التي تحاول الاتصال بك وقت انشغال هاتفك أو إغلاقه أو في حالة عدم وجود تغطية فإليك تلك الخدمة المميزة.
اقرأ أيضًا: