رقم العميل معلق يرجى إعادة تنشيطه المشكلة الأكثر بحثًا، يعتبر مصرف الراجحي من أفضل البنوك السعودية ذات الإمكانيات العالية، وعلى الرغم من توفير العديد من الإمكانيات والصلاحيات للعميل من خلال تلك القدرات، إلا أن هناك العديد من العملاء الذين لا يعرفون كيفية استخدامها ويلجأون إلى البحث عن طرق مختلفة لشرحها، مثل أولئك الذين يبحثون عن كيفية رفع حظر مباشر للأفراد، من خلال مقالتنا عبر موقع مصدري نطلعك علي حل المشكلة.
محتوى المقال
حل مشكلة رقم العميل معلق يرجى إعادة تنشيطه
عندما يقوم العميل بإدخال كلمة مرور خاطئة أكثر من مرة، تحدث مشكلة “رقم العميل معلق، يرجى إعادة تنشيطه عبر رابط التسجيل في المباشر للافراد”، لذلك سنتعرف في الخطوات التالية على خطوات كيفية رفع حظر مباشر للأفراد:
- التوجه إلى أحد فروع مصرف الراجحي لحل هذه المشكلة التي لا يمكن حلها إلا من خلال خدمة العملاء.
- سؤال موظف خدمة العملاء بالبنك عن كيفية إزالة حظر مباشر للأفراد في حسابي، وحظر حسابي البنكي.
- بعد فتح حسابك، يرجى تغيير كلمة المرور القديمة إلى كلمة مرور جديدة والتأكد من الاحتفاظ بها في حالة نسيانها.
- هناك طريقة أخرى لحل المشكلة وهي الاتصال برقم الراجحي المجاني: 966920003344 للعملاء الحاليين والرقم المجاني: 8001241222 للعملاء الجدد وسيقومون بتوصيلك بممثل خدمة العملاء لمساعدتك في رفع الحظر.
- وإذا كان الموظف غير قادر على مساعدتك في طلبك، لا يوجد خيار سوى إنشاء حساب جديد والتسجيل في مباشر للأفراد مرة أخرى.
لا تقلق من هذه المشكلة، فالمشكلة وارد حدوثه مع المستخدمين، فقط كل ما عليك عند حدوثها هو أتبع الخطوات الصحيحة والتواصل مع هدمة العملاء بالبنك، وفي خلال وقت قصير سيتم حلها.
مباشر الراجحي معلق
يمكنك حل مشكلة مباشر الراجحي معلق بالذهاب إلى موقع الراجحي، ثم الانتقال إلى صفحة المباشر للأفراد، وإدخال بيانات الحساب الشخصي والبنكي، ثم تحويل الأموال.
وخدمة المباشر للأفراد ضمن تحديثات وتطورات مصرف الراجحي للخدمات، من أهمها خدمة المباشر للأفراد، والتي يتم من خلالها إدخال الحساب الإلكتروني والبطاقة الائتمانية مسبقة الدفع وتعديل البيانات وتغيير كلمة المرور.
طريقة التسجيل في خدمة المباشر للأفراد إلكترونيا
يمكنك التسجيل وفتح حساب الراجحي للأفراد مباشرة من خلال الخطوات التالية:
- يجب تفعيل بطاقة الصراف الآلي للحساب في مصرف الراجحي قبل التسجيل في الموقع
- الدخول على صفحة مصرف الراجحي بالضغط على التسجيل في مباشر للأفراد.
- اضغط على كلمة مباشر للأفراد أعلى يسار الصفحة.
- انقر فوق التسجيل للحصول على الخدمات الإلكترونية.
- أدخل رقم الهاتف باستخدام بطاقة الصراف الآلي.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة للتسجيل، بما في ذلك رقم الصراف الآلي.
- أدخل رقم الحساب وكلمة المرور.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- اختر تعديلاً مباشرًا للأفراد، ثم انقر فوق تسجيل.
- أدخل المعلومات المطلوبة، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور والبريد الإلكتروني، ثم انقر فوق “متابعة”.
- تحقق من البريد الإلكتروني، واستقبل رسالة تحتوي على رمز التأكيد من البنك.
- أدخل رمز التأكيد، ثم انقر فوق “التالي”.
- ستظهر صفحة جديدة بكلمة تم التسجيل بنجاح.
تحويل الأموال من خلال خدمة مباشر للأفراد
يمكنك الآن تحويل الأموال بسهولة من خلال خدمة مباشر للأفراد باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى خدمة مباشر للأفراد
- أدخل قسم التحويلات.
- قوم بادخال رقم الحساب.
- اكتب المبلغ المراد تحويله.
- أدخل اسم صاحب الحساب.
- اضغط على الكلمة التالية.
- ستظهر رسالة تؤكد نجاح التحويل.
- اذهب إلى قائمة المستفيدين.
- ضع علامة في المربع بجانب اسم المستلم.
- انقر فوق تشغيل.
- قوم بإدخال كلمة المرور
خدمة مباشر للأفراد وشحن بطاقة سوا
تتيح لك خدمة مباشر للأفراد شحن بطاقة سوا الخاصة بك إلكترونيًا بأبسط طريقة من خلال الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى مصرف الراجحي
- انقر فوق السوق الإلكتروني.
- الضغط على بطاقة إعادة شحن الهاتف المحمول.
- اضغط على شركة الاتصالات السعودية.
- اختر اسم الحساب الذي تريد خصم المبالغ منه.
- اضغط على كلمة استمرار.
- انقر فوق تأكيد.
- انتظر وصول مطالبة تطلب كلمة المرور واكتبها، وبذلك يكون الشحن قد اكتمل.
قد يهمك
خدمة عملاء البنك الأهلي السعودي أون لاين
خدمة عملاء الراجحي
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الراجحي لحل أي مشكلة تواجهك سواء كنت عميل جديد او قديم من عملاء الراجحي عبر ما يلي:
- العملاء الحاليين: +966920003344
- العملاء الجدد: 8001241222
- الرقم المجاني للشكاوى والاستفسارات: 8001244455
- التواصل عبر فيسبوك: “من هنا“.
- التواصل عبر لينكدن: “من هنا“.
- التواصل عبر أنستقرام: “من هنا“.
تحميل تطبيق الراجحي
في حال واجهتك مشكلة في تنزيل تطبيق الراجحي بعد حذفه بسبب مشكلة تعطل تطبيق الراجحي يمكنك تنزيله من خلال الروابط التالية:
نصل إلى ختام المقال الذي تضمَّن حل مشكلة رقم العميل معلق يرجى إعادة تنشيطه، بالإضافة إلى طرق التواصل مع دعم عملاء الراجحي بخصوص المشكلة، ورابط لتنزيل التطبيق لأجهزة iPhone و Android.