تقدم STC عددًا من الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك استعلام عن مديونية stc، وباقات الترفية، وتحويلات الرصيد وغيرها، فالشركة تعمل جاهدة لتقدم خدمات وحلول مبتكرة في مختلف المجالات بما في ذلك الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وكذلك المدفوعات والوسائط الرقمية.
شركة STC لها تاريخ طويل في المملكة وما زالت تنمو، بالإضافة إلى تقديم خدمات المعلومات حول المدفوعات والمستحقات والديون عن طريق البريد أو من خلال الموقع نفسه، وفي هذا المقال عبر موقع مصدري نطلعك علي كل ما يخص مديونيات STC.
محتوى المقال
مديونيات stc
خدمة معرفة مديونية هي خدمة تقدمها شركة الاتصالات السعودية (STC) تتيح للعملاء معرفة تفاصيل استهلاك رصيدهم والمبلغ المستحق للشركة حتى لا تنقطع الخدمة، الخدمة متاحة من خلال موقع شركة الاتصالات السعودية وتستغرق بضع خطوات بسيطة.
استعلام عن مديونية stc
يمكن لكل مستخدم في شركة الاتصالات السعودية استعلام عن مديونية stc عن طريق رقم السجل المدني، باتباع الخطوات التالية:
- أولا تذهب إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية من هنا.
- انتقل إلى الخدمات من القائمة التي تظهر وانقر فوق خدماتي الإلكترونية.
- ومنها قم باختيار سداد الفواتير.
- بعد ذلك، تضغط على رقم السجل المدني الخاص بك للتعرف على ديون شركة الاتصالات السعودية.
- ثم اكتب رقم السجل المدني وكلمة المرور.
- ثم اضغط على الكلمة لعرض الفاتورة.
- يظهر لك الديون المستحقة عليك على صفحة شركة الاتصالات السعودية.
استعلام عن مديونية stc برقم الهوية
يمكن للمقيمين أو المواطنين استخدام هذه الطريقة للبحث عن ديونهم لشركة الاتصالات السعودية باتباع الخطوات التالية:
- أولاً، ستدخل إلى موقع شركة الاتصالات السعودية من هنا.
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
- انتقل إلى خدماتي، وانقر عليها، واختر من القائمة، وابحث عن فواتير الاتصالات برقم الهوية الوطنية.
- ثم تحتاج إلى إدخال رقم المعرف والنقر فوق عرض الفاتورة.
- يظهر كل تفاصيل الفاتورة والمبلغ المطلوب دفعه.
معرفة مديونية stc عن طريق التطبيق
لمعرفة مديونية stc والتفاصيل المتعلقة بها إلكترونيًا، يجب اتباع ما يلي:
- الدخول إلى تطبيق شركة stc.
- ستظهر رسالة تحذير في أعلى الصفحة تفيد بأن “العميل موجود في قائمة الحظر”.
- يجب عليك النقر فوق رمز التفاصيل.
- بعد ذلك اتضحت صفحة أخرى تضمنت كل ما يتعلق بديون ومديونيات stc.
كيف اعرف مديونية stc عن طريق الاستفسار
يمكن لعملاء STC الاستفسار حول مديونية الشركة وغيرها من الأمور عن طريق التواصل المباشر، ثم اختيار نوع الاستفسار واستكمال بيانات الرسالة، مثل: العنوان (لا يزيد عن 45 حرفًا)، وتفاصيل الرسالة (لا أكثر من 250) حرفًا.
يطلب منك النموذج أيضًا تحديد طريقة للرد على المشترك، والتي يمكن أن تكون عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق طلب التحويل عبر الهاتف المحمول.
حملة خصم على مديونيات الاتصالات القديمة
أطلقت شركة الاتصالات حملة لتشجيع العملاء الذين تراكمت ديونهم المستحقة للشركة.
أعلنت stc أن جميع مشتركي الشركة الذين لديهم فواتير 2017 وما قبلها يمكنهم التوجه إلى أحد فروع الشركة لتقديم طلب للحصول على خصم يصل إلى 50٪.
كيفية الاستفادة من الخصومات على ديون الاتصالات
- الاتصال على رقم خدمة العملاء 900.
- يطلب الموظف بعض البيانات التي يمكن أن تثبت هوية المتحدث، مثل: رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- ثم اشرح طلبك للاستفادة من حملة الخصم للموظف المعني.
- ستصلك رسالة على هاتفك تفيد بأنك بحاجة إلى الاستفادة من عرض الخصم، حيث لديك 30 يومًا لدفع نصف المبلغ المتراكم حتى تتنازل الشركة عن الباقي.
رقم المديونيات stc 800
توفر شركة الاتصالات السعودية (stc) وظيفة الاتصال لمعرفة مبلغ ديون stc لتسهيل خدمتها للعملاء حيث يمكن الاتصال برقم الدين 800 للحصول على جميع معلومات الفواتير والمعلومات وطريقة الدفع والعميل على الفاتورة أي مشاكل لك قد يكون مع القيمة.
رقم مديونيات stc رسالة
في إطار دورها الاجتماعي، أطلقت stc حملة لتخفيض الديون المتراكمة على المواطنين، بما في ذلك الإعفاء من الديون المصنفة على أنها ديون بسيطة.
يمكن لأي مستخدم اتصالات التحقق من ذلك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم (900) برقم (9955) والانتظار حتى يحصل على رد من الإعفاء من الديون.
يوجد لديك مبالغ متعثرة stc
بعد معرفة ديونك ومقدار الفواتير التي يتعين عليك سدادها، يمكنك سداد تلك الفواتير إلكترونيًا لتسهيل أعمال المواطنين والمقيمين وتوفير الوقت والجهد، تحتاج فقط إلى تنفيذ بعض الخطوات البسيطة، على النحو التالي:
- أولاً، ستدخل إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية (STC) من هنا.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم أو رقم المعرف وكلمة المرور، ثم انقر فوق تسجيل.
- ثم انتقل إلى قائمة الخدمات الإلكترونية، ثم خدماتي وحدد دفع الفاتورة.
- ثم حدد طريقة الدفع المناسبة.
- اضغط على سداد وستقوم بملء المعلومات المطلوبة وإتمام عملية الدفع.
- لجميع الخدمات التي تقدمها الشركة من المكالمات الهاتفية وبطاقات الإنترنت والباقات اليومية والشهرية وغيرها، هناك طرق أخرى لدفع الفاتورة وهي الدفع المباشر.
قد يهمك أيضًا: